אנו ב – Look.co.il רואים חשיבות רבה במתן שירות שוויוני לכלל לקוחותינו.
האתר נגיש לגולשים עם מוגבלויות ומאפשר חוויות גלישה המותאמת לכולם.
לתשומת לבכם, Look.co.il – חנות אונליין בלבד. אין חנות פיזית או/ו סניפים.
שירות לקוחות
צוות שירות הלקוחות של Look.co.il עובר הכשרות מתאימות להענקת שירות נגיש ללקוחותיו.
ניתן לפנות אל מוקד שירות הלקוחות באמצעות טלפון, למייל, בהודעת SMS או ווטסאפ.
רכז נגישות:
• שם: נדיה צ'בישב
• טלפון: 055-9125253
• דואר אלקטרוני: info@look.co.il
נגישות באתר
באתר מוצב תפריט הנגשה לשימוש הלקוחות הנדרשים לכך, לחיצה על התפריט זה מאפשרת פתיחת כפתורי ההנגשה הבאים:
• התאמה לעיוורי צבעים – מבטל צבעוניות באתר
• התאמה לכבדי ראיה – הופך את רקע האתר לשחור ואת הטקסט ללבן
• התאמה לכבדי ראיה – רקע לבן עם טקסט שחור
• הגדלה / הקטנה של הגופן באתר
• גופן קריא – החלפת גופן האתר בגופן קריא וברור
• הדגשת קישורים – הדגשת הקישורים במסגרת
• חסימת הבהובים – מפסיק אנימציית תמונות או תזוזה של אלמנטים באתר
• תצוגה רגילה – איפוס כל אפשרויות הנגישות באתר וגלישה במצב רגיל
• שליחת משוב נגישות – במידה ונתקלת ברכיב לא נגיש באתר ניתן לדווח בלחיצה על כפתור זה
• הצהרת נגישות – תוכן מידע זה