החלפות והחזרות

 התחרטת? אין בעיה. 

ניתן להחזיר מוצר שלא נעשה בו שימוש ובאריזתו המקורית בתוך 14 יום מהיום שקיבלת את המוצר, בצרוף חשבונית
בעת קליטת ההחזרה במחסננו, צוות שרות הלקוחות ייצור עמך קשר להמשך טיפול בהחזר כספי או זיכוי למימוש חוזר לבחירתך

 החזר יתבצע על פי אמצעי התשלום בו שולם החשבון. דמי משלוח לא יוחזרו. יש לדאוג לארוז היטב את המשלוח

באם ההזמנה המקורית היתה באיסוף עצמי יש להחזיר בתוך 14 יום מיום קבלת ההודעה שהזמנתך מוכנה לאיסוף .

 על מוצרים פגומים או/ו נזק שנגרם בהובלה יש להודיע תוך 24 שעות מרגע קבלתם.

מוצרים בהזמנה מיוחדת או מוצרים ממותגים לא ניתן להחזיר או להחליף:

מוצר במבצע או מוצר עונתי (קיץ\חורף\ תחפושות חג וכדומה ) ניתן להחזיר בתוך 7 ימים מיום קבלת המוצר ותמורתו ינתן זיכוי לרכישה חוזרת ולא זיכוי כספי.

אם ברצונכם להחזיר/להחליף את המוצר שנרכש באתר, אנא צרו קשר עם שירות הלקוחות:

03-5737573

info@look.co.il

 המשלוח עבור החזרת סחורה  שנרכשה באתר יהיה על חשבון המחזיר.
יש לצרף למשלוח את פרטי המזמין וטלפון ליצירת קשר.
יש להקפיד על אריזת המוצר למשלוח, אנו לא אחראים על נזקים שנגרמים למוצר במשלוח אלינו.